הצהרת נגישות

Accessibility Statement

מרכז מכרות היהלומים בע"מ
מעודכן נכון ליום 25 ינואר, 2021

 מרכז מכרות היהלומים בע"מ, ח.פ. 512845769 ("החברה") נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לקהל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות על מנת לאפשר לאדם בעל מוגבלות לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

החברה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

  1. הסדרי נגישות מבנים

להלן פירוט הסדרי הנגישות הקיימים במתקני החברה:

סניף

כתובת

מצב נגישות

חניות נכים

שירותים נגישים

שילוט הכוונה

בורסה

ז'בוטינסקי 3 רמת גן רחבת מגדל היהלום, בורסת היהלומים

נגיש

קיים

קיים

קיים

טבריה

אליעזר קפלן 1601 טבריה

נגיש

קיים

קיים

קיים

ירושלים

הסניף כרגע סגור, אנחנו שוקלים המשכיותו לאחר הקורונה.

 

האומן 14 תלפיות, מרכז בנית, קומה 2

נגיש

קיים

קיים

קיים

 

 

  • שירות נגיש
  • הדרכות עובדים לשירות נגיש – בחברה מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
    מוקד טלפוני נגיש – 0546438131.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר:
    • שירות פרונטלי בחנויות החברה בהתאם לשעות הפעילות של כל אחת מהן.
    • דואר אלקטרוני: info@diamond-mines.shop
    • פניה באמצעות "צור קשר" באתר.
  1. נגישות אתר האינטרנט

 

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמתAA ומסמך0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

  • דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

 

*הצהרה זו פונה לשני המינים ונכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד

תנו הצעת מחיר
Make an Offer

רוצה להציע לנו הצעת מחיר נמוכה יותר? אנחנו מוכנים לשמוע!

תכשיט בהתאמה אישית
Custom Jewelry

אהבתם את הסגנון, ורציתם לשנות משהו קטן? יש תכשיט שראיתם ורציתם כזה בדיוק?
צורפי הבית ישמחו להגשים חלומות